Retur & Byte
På 8848altitude-se.com vill vi att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Här är vår returpolicy:
Returvillkor
- 30 dagars öppet köp från leveransdatum
- Varorna måste vara oanvända och i originalförpackning
- Alla etiketter och säkerhetsåtgärder måste vara intakta
- Kvitto eller orderbekräftelse krävs
Så här returnerar du
- Logga in på ditt konto på 8848altitude-se.com
- Välj ”Begär retur” för relevant order
- Följ instruktionerna för att skriva ut returetikett
- Skicka tillbaka varorna med spårbar försändelse
Returkostnader
- Fri retur inom Sverige
- Internationella returer: kunden står för returkostnaden
- Vid felaktig eller skadad vara: vi betalar returkostnaden
Återbetalning
- Bearbetningstid: 3-7 arbetsdagar efter mottagning
- Återbetalning sker till ursprungligt betalningsmedel
- Originalfraktkostnader återbetalas endast vid full retur av ordern
Byte
- Direktbyte möjligt om samma produkt finns i lager
- Alternativt: returnera och beställ ny vara
Undantag
Ej återtagbara varor:
- Underkläder och badkläder (av hygienskäl)
- Personanpassade produkter
- Varor markerade som ”slutgiltigt rea”
Skadade eller felaktiga varor
Vid fel:
- Kontakta oss inom 48 timmar
- Bilaga bilder på skadan/felaktigheten
- Vi ordnar ersättning eller återbetalning
Internationella returer
- Tullavgifter återbetalas inte
- Använd rekommenderad spårbar försändelse
- Retur till utland kan ta upp till 14 dagar
För mer information besök vår hjälpsida på 8848altitude-se.com.